Instituto de Investigación en Ciencias Básicas y Aplicadas
AVISO IMPORTANTE
Guía rápida de ayuda
Acceso a Moodle
A los estudiantes de nuevo ingreso (primer semestre) que ya cuentan con alta en las plataformas de e-UAEM, se les informa que podrán ingresar con el usuario que se les asignó el semestre pasado. Los estudiantes de otros semestres deberán ingresar
con número de matrícula. Los/Las docentes ingresan con número de control. Todos/as mantendrán la contraseña que venían usando.
Tutoriales Moodle
Soporte técnico a usuarios de Moodle
- El correo soporte.cpel@uaem.mx únicamente atiende necesidades y consultas referentes a Moodle. No atiende consultas de correos institucionales, captura de calificaciones en actas, e-firma y otros servicios digitales a cargo de la DGTIC.
- Para una expedita atención, se recomienda que el reporte incluya: nombre completo, nombre de usuario en Moodle, número de matrícula/de control o ficha (según aplique), unidad académica (Facultad, Escuela, Centro o Instituto) y Programa educativo.
- Los tiempos de respuesta y atención del correo soporte.cpel@uaem.mx son de 24 a 72 horas en días hábiles.
Atentamente
e-UAEM